Predplačniški Instant Internet Dan na dan je novost v Mobitelovi ponudbi, ki združuje prednosti predplačniškega sistema Mobi in neomejene uporabe Instant interneta.
Uporablja se z načinom časovnega zakupa, ki v okviru določenega časovnega limita omogoča neomejeno uporabo prenosa podatkov.

Namenjen je vsem, ki ne želijo naročnine in vidijo prednosti v predplačniškem načinu, ki sicer internet potrebujejo le občasno (lahko le nekaj dni na mesec), a ga takrat želijo uporabljati neomejeno.
SIM-kartica v paketu Instant Interneta Dan na dan omogoča le uporabo prenosa podatkov v Mobitelovem omrežju, v roamingu ne deluje, prav tako ne omogoča ostalih storitev.

AKTIVACIJA PREDPLAČNIŠKEGA INSTANT INTERNET RAČUNA
Predplačniško SIM-kartico Instant Internet Dan na dan vstavimo v USB-modem ali drugo ustrezno podatkovno napravo, vzpostavimo podatkovno povezavo in odpremo internetni brskalnik.
Na portalu Moj Mobitel (moj.mobitel.si/internetdan), kamor smo pri tem avtomatsko preusmerjeni, tako opravimo 1. aktivacijo s časovnim zakupom 24-ih ur.

POLNENJE IN UPRAVLJANJE Z RAČUNOM PREDPLAČNIŠKEGA INSTANT INTERNETA DAN NA DAN
Naložena vrednost na računu se zmanjšuje v skladu s časovnim zakupom - uporabnik zakupi čas in ne količine.
• Za polnjenje računa na portalu Moj Mobitel (moj.mobitel.si/internetdan) uporabljamo obstoječe Mobikartice (vrednotnice) v vseh različicah (5 €, 10 €, 20 €).
• lahko pa izberemo način polnitve z Moneto ali
• s plačilnimi karticami (Visa, Visa Electron, Maestro, Mastercard, Activa)

Račun polni uporabnik na portalu Moj Mobitel (moj.mobitel.si/internetdan) ali s klicem v CPN (1. časovni zakup mora uporabnik opraviti sam na portalu).
Primer polnjenja:
Po opravljeni polnitvi z določenim zneskom uporabnik določi poljubni časovni zakup: 1 dan, 3 dni ali 10 dni. V primeru polnitve v višini 20 € in časovnega zakupa 3 dni (cena 10 €) je preostalo vrednost na računu (10 €) možno porabiti za nov časovni zakup v roku 400 dni od zadnje polnitve. Po preteku tega obdobja neporabljeni znesek nepreklicno zapade.
Portal Moj Mobitel je uporabnikom Instant Interneta Dan na dan na voljo brezplačno, kar pomeni tudi v primeru neaktiviranega časovnega zakupa in ob stanju na računu 0 €.
Na portalu Moj Mobitel (moj.mobitel.si/internetdan) je tako kadarkoli mogoče preveriti stanje predplačniškega računa in opraviti polnjenje.

VELJAVNOST RAČUNA
Po 400 dneh od zadnje polnitve se račun ukine, s tem pa nepreklicno zapade tudi neporabljena vrednost. Uporaba storitev predplačniškega Instant Interneta tako ni več mogoča, uporabnik pa izgubi tudi telefonsko številko.

ZAPORA PODATKOVNE NAPRAVE (USB-modema)
USB-modem (ZTE MF636), ki je vključen v paket predplačniški Instant Internet, ima vključeno zaporo, ki omogoča aktiviranje kartic SIM le za centralo omrežja Mobitel GSM/ UMTS.
Mobitel si pridržuje izključno pravico za odpravo zapore na podlagi uporabnikove pisne zahteve na sedežu družbe in v vseh Mobitelovih centrih:
• po preteku obdobja treh let od prve aktivacije ali
• po opravljenih polnjenjih računa Instant Internet v višini najmanj 80 €.
Odprava zapore pred pretekom treh let se obračuna po veljavnem ceniku Mobitela - 30 €.

ODPRAVA ZAPORE
• Izpolnitev obrazca »Odprava zapore mobilnega aparata« (E-obrazci)
• Odprava zapore mobilnega aparata se bo vršila v Mobitelovih centrih

PREHODI
Možen je prehod iz razmerja Instant Internet Dan na dan v redno naročniško razmerje ob menjavi SIM-kartice (priključna taksa se ne zaračuna).

REKLAMACIJE
Pisno reklamacijo podatkovnih SIM-kartic ter računa lahko uporabnik odda v MC-ju ali na sedežu družbe Mobitel.
Reklamacija paketa ni možna, če izdelek sicer brezhibno deluje, na lokaciji, kjer stranka želi uporabljati internet, pa ni ustreznega ali pričakovanega signala ali prenosnih hitrosti. Če stranka ni prepričana glede delovanja na želeni lokaciji, ji pred nakupom omogočite preizkus s testnimi modemi.
V primerih, ko se stranki iz utemeljenih razlogov, zaradi ugotovljene napake na izdelku, odobri vračilo kupnine na prodajnem mestu, mora stranka vrniti celoten paket s priloženo vsebino, ki jo je prejela ob nakupu, vključno s podatkovno SIM-kartico.